Regulamin

§ 1 Słownik Pojęć

Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych zawierająca z Usługodawcą umowę świadczenia usług drogą elektroniczną poprzez wejście do Serwisu i korzystanie z jego funkcjonalności

Usługodawca – Anna Kęska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANIAMALUJE ANNA KĘSKA, ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa, NIP 5542889550

Serwis – aniamaluje.com

Nielegalne treści – oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa, a także informacje niezgodne z Regulaminem

§ 2 Postanowienia Ogólne

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się jak korzystać z Serwisu oraz jak się ze mną skontaktować

1. Regulamin serwisu określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, warunki działania Serwisu, a także zasady postępowania reklamacyjnego.
2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu:
   1. wyświetlenie Serwisu i jego funkcjonalności;
   2. dodawanie komentarzy – Użytkownik może dodać komentarz na blogu;
   3. opcja śledzenia komentarzy w wątku lub własnych poprzez powiadomienie e-mail;
   4. żądanie odtworzenia wideo, muzyki lub innej treści głosowej albo tekstowej, osadzonej w Serwisie;
   5. udostępnienie formularza zapisu do newslettera;
   6. wyszukiwarka haseł tzw. lupka;
   7. wyświetlanie w witrynie reklam spersonalizowanych i reklam niespersonalizowanych (szczegóły patrz Polityka prywatności);
   8. opcja udostępnienia treści w mediach społecznościowych.
3. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia do Serwisu oraz rozpoczęcia korzystania z jego funkcjonalności i ustaje z chwilą opuszczenia Serwisu lub wcześniej, z chwilą zaprzestania korzystania z jego funkcjonalności. Niezależnie od powyższego, w zakresie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przysługuje prawo do jej wypowiedzenia w każdym czasie korzystając z opcji dostępnych bezpośrednio w Serwisie bądź kontaktując się z Usługodawcą.
4. Korzystanie ze Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełniania minimalnych wymagań technicznych:
   1. posiadanie urządzenia z systemem operacyjnym, umożliwiającego dostęp do Internetu;
   2. dostęp do Internetu;
   3. posiadanie przeglądarki internetowej w aktualnej wersji;
   4. posiadanie adresu mailowego.
5. Kontakt z Usługodawcą w każdej sprawie związanej z Serwisem (punkt kontaktowy dla odbiorców usług) jest możliwy mailowo: kontakt@aniamaluje.com.
6. Niezależnie od środków komunikacji wskazanych w ust. 5 powyżej, Usługodawca udostępnia także możliwość komunikacji online za pośrednictwem wiadomości prywatnej na Instagram/Facebook Usługodawcy @aniamaluje.
7. Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Rady Usług Cyfrowych. Kontakt jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@aniamaluje.com w języku polskim, angielskim.

§ 2 Reklamacja usług

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się w jak możesz zgłosić reklamację w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną.
2. Reklamacja powinna wskazywać w szczególności dane identyfikujące Użytkownika, w tym adres e-mail, przedmiot reklamacji, a także zawierać żądanie reklamacji. Reklamacja składana jest za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w § 2 ust. 5 niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Usługodawca przekazuje drogą mailową.
4. Jeśli w złożonej reklamacji brakuje istotnych informacji umożliwiających m.in. identyfikację Użytkownika, przedmiotu reklamacji czy zrozumienie żądania reklamacji, Usługodawca niezwłocznie wzywa zgłaszającego, tym samym sposobem komunikacji, którym zgłaszający kontaktował się z Usługodawcą, do uzupełnienia reklamacji.

§ 3 Przetwarzanie danych osobowych

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się kto przetwarza Twoje dane i na jakich zasadach

1. Administratorem danych osobowych jest Anna Kęska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ANIAMALUJE ANNA KĘSKA, ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa, NIP 5542889550.
2. W zakładce Polityka prywatności i plików cookies dostępny jest dokument, który określa wszelkie informacje wymagane zgodnie z art. 13 i 14 RODO tj. m.in. zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu, a także zasady korzystania z plików cookies.

§ 4 Nielegalne Treści

Podsumowanie: Tutaj dowiesz się jakie treści są tutaj nielegalne i jak je zgłosić

1. Usługodawca nie prowadzi monitorowania treści publikowanych przez osoby trzecie w Serwisie lub prowadzonych przez niego grupach albo komunikatorach na zewnętrznych platformach.
2. Zabronione jest przedstawianie treści o charakterze bezprawnym, treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne czy obraźliwe.
3. Za Nielegalne treści stanowiące naruszenie niniejszego Regulaminu uważa się w szczególności treści:
   1. o charakterze bezprawnym tj. naruszające prawo, w tym prawa własności intelektualnej (w tym prawo autorskie), dobra osobiste osób trzecich lub Usługodawcy, prawo ochrony danych osobowych,
   2. dyskryminujące, nawołujące do nienawiści, ksenofobiczne, rasistowskie, powszechnie uznanych za obraźliwe,
   3. mogące wprowadzać w błąd,
   4. promujące zachowania niebezpieczne dla zdrowia,
   5. promujące działalność (w tym usługi i produkty) osoby publikującej treść lub osobę publikującą treść lub działalność (w tym usługi i produkty) osoby trzeciej lub osobę trzecią,
   6. o charakterze spamu,
   7. zakłócające działanie Serwisu,
   8. nieodnoszące się do treści komentowanego artykułu,
   9. zawierające irrelewantne linki.
4. Jeśli Usługodawca samodzielnie zauważy pojawienie się w Serwisie lub prowadzonych przez niego grupach albo komunikatorach na zewnętrznych platformach Nielegalnych treści, Usługodawcy przysługują uprawnienia, o których mowa w ust. 11 poniżej.
5. Osoba publikująca treść uznaną przez Usługodawcę za nielegalną stosownie do ust. 4 powyżej, uprawniona jest do odwołania się od decyzji za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@aniamaluje.com. Ust. 12 poniżej stosuje się odpowiednio.
6. Usługodawca wdrożył mechanizm umożliwiający dowolnej osobie lub dowolnemu podmiotowi zgłoszenie mu obecności w jego Serwisie lub prowadzonych przez niego grupach albo komunikatorach na zewnętrznych platformach określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Nielegalne treści.
7. Zgłoszenie Nielegalnych treści, o których mowa w ust. 6 powyżej jest możliwe na adres mailowy Usługodawcy kontakt@aniamaluje.com. Zgłoszenie powinno zawierać następujące elementy:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią Nielegalne treści;
   2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw: przestępstwa związane z niegodziwym traktowaniem w celach seksualnych dzieci, przestępstwa związane z wykorzystywaniem seksualnym dzieci, przestępstwa związane z pornografią dziecięcą, nagabywanie dzieci do celów seksualnych, a także podżeganie, pomocnictwo i usiłowanie popełnienia któregokolwiek z tych przestępstw;
   4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
8. W przypadku otrzymania zgłoszenia zgodnie z ust. 7 powyżej, Usługodawca niezwłocznie przesyła na podane w zgłoszeniu dane kontaktowe potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
9. Usługodawca bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia powiadamia osobę zgłaszającą o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie.
10. W decyzji, o której mowa w ust. 9 powyżej Usługodawca wskazuje co najmniej treść decyzji o odmowie uwzględnienia zgłoszenia albo o jego uwzględnieniu i rozstrzygnięciu wraz z uzasadnieniem, a także przekazuje informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji. Usługodawca nie musi przedstawiać uzasadnienia, gdy informacje są wprowadzającymi w błąd treściami handlowymi o dużej objętości.
11. W razie uznania przez Usługodawcę, stosownie do powyższych postanowień, że treść stanowi Nielegalną treść, Usługodawca, stosownie do okoliczności i według swojego wyboru, jest uprawniony m.in. do:
    1. oznaczenia treści jako nielegalnej,
    2. usunięcia treści,
    3. ograniczenia widoczności informacji,
    4. uniemożliwienia dostępu do informacji,
    5. zablokowanie lub usunięcia z grupy albo komunikatora.
12. Usługodawca uznając odwołanie za uzasadnione przywraca treść uznaną za nielegalną lub wobec uznania odwołania za niezasadne przesyła odwołującemu się, tym samym kanałem komunikacji, stosowną informację wraz ze wskazaniem powodów uznania treści za nielegalną.

§ 5 Postanowienia Końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 15.07.2025 r.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian w prawie, zmian w modelu biznesowym Usługodawcy lub zmian technicznych. Zmiany dokonywane są na przyszłość, tj. nie mają zastosowania do umów już zawartych.
3. Aktualizacja danych kontaktowych Usługodawcy nie stanowi zmiany Regulaminu. Usługodawca podejmuje jednak uzasadnione kroki, aby w jak najszerszym zakresie powiadomić o aktualizacji, np. poprzez wyświetlenie odpowiedniego banneru informacyjnego w Serwisie.
4. Prawem właściwym dla umów zawieranych z Usługodawcą oraz dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych ze stosowaniem Regulaminu jest prawo polskie, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawa, które byłoby właściwe w braku wyboru nie można wyłączyć w drodze umowy, stosownie do postanowień Rozporządzenia PE i Rady (We) Nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).